Servicevilkår

Artikel 1 Om os

Velkommen til Barista-Essentials. Disse vilkår er udarbejdet af os, så du præcis ved, hvem du afgiver en bestilling hos, og hvilke rettigheder og forpligtelser du og vi har.

Barista-Essentials er et Besloten Vennootschap (B.V.) og har adresse på Hooghiemstraplein 132, 3514 AZ i Utrecht. Du er meget velkommen her efter aftale.

Adressen på vores hjemmeside er: www.Barista-Essentials.com

Du kan kontakte Barista-Essentials på følgende måder:

  • E-mail : info@barista-essentials.com
  • Telefon : +31-(0)30-3690738 (nederlandsk nummer)
  • WhatsApp – bedst til hurtig kontakt
  • Facebook : https://www.facebook.com/baristaessentialsnederland
  • Instagram : https://www.instagram.com/barista_essentials
  • Via kontaktformularen på vores hjemmeside.

CVR-/handelskammernummer: 92445861

Momsnummer: NL866048455B01

Artikel 2 Definitioner

I disse generelle vilkår forekommer en række begreber oftere. Nedenfor forklarer vi kort disse begreber.

Med begreberne vi, os og vores mener vi Barista-Essentials og deres team, som beskrevet i artikel 1 i disse vilkår, herunder også de tredjeparter, som vi har udpeget og/eller engageret. Vi er brugeren og ejeren af disse generelle vilkår.

Med du og din/dit/dine mener vi vores kunde. Du er enten forbruger eller erhvervskunde. Som forbruger er du den fysiske person, der ikke handler som led i erhverv eller virksomhed. Erhvervskunden er en juridisk person eller en fysisk person, der handler som led i erhverv eller virksomhed. Med du og din/dit/dine mener vi også en repræsentant udpeget af dig som på dine vegne modtager bestillingen og/eller afhenter bestillingen på et afhentningssted.

 Brugeren (vi) og kunden (du) sammen kalder vi parterne.

Med en dag mener vi en kalenderdag, medmindre vi udtrykkeligt taler om en arbejdsdag.

Skriftligt betyder for os via e-mail eller via vores kontaktformular.

Ved fortrydelsesret forstår vi muligheden for dig (udelukkende for dig som forbruger) for inden for en periode på 14 dage, den såkaldte fortrydelsesfrist, at træde tilbage fra fjernsalgsaftalen. En sådan aftale indgås udelukkende ved brug af en eller flere teknikker til fjernkommunikation. Ved fjernsalg har vi ikke været i samme rum som dig samtidig.

Et tilbud fra Barista-Essentials omfatter alle tilbud og prisoverslag i ordets bredeste forstand.

Alle aftaler mellem parterne eller en aftale indgået mellem parterne kalder vi aftalen, som disse generelle vilkår er erklæret gældende for.

Artikel 3 Anvendelighed

Disse generelle vilkår gælder blandt andet:

  • for hele Barista-Essentials' tilbud;
  • for alle Barista-Essentials' tjenester;
  • for alle aftaler, som vi indgår med dig og;
  • for vores fakturaer.

Disse generelle vilkår gælder også, når der er tale om ekstraarbejde eller en opfølgende bestilling. Inden fjernsalgsaftalen indgås, vil vi gøre disse vilkår tilgængelige for dig, så du rettidigt kan gøre dig bekendt med indholdet.

Afvigelser fra disse vilkår er kun mulige, hvis parterne udtrykkeligt og skriftligt aftaler det. Hvis parterne aftaler det, gælder afvigelsen kun for den aftale, som afvigelsen er aftalt for. Du kan derfor ikke påberåbe dig denne afvigelse i andre (fremtidige) aftaler med os.

Vi må ensidigt ændre eller supplere disse generelle vilkår. Uden at der er indgået en aftale, kan du ikke udlede nogen rettigheder af en tidligere version af de generelle vilkår.

Dine (generelle) vilkår gælder ikke for aftaler, som du indgår med os.

Vores generelle vilkår gælder også, hvis der til udførelsen af aftalen gøres brug af (tjenester fra) tredjeparter.

Hvis en eller flere bestemmelser i disse generelle vilkår på et hvilket som helst tidspunkt helt eller delvist er ugyldige eller bliver annulleret, forbliver de øvrige bestemmelser fuldt ud gældende. Parterne vil i så fald gå i dialog om at aftale nye bestemmelser til erstatning for de ugyldige eller annullerede bestemmelser. Formålet og hensigten med de oprindelige bestemmelser skal så vidt muligt respekteres.

Hvis vi ikke altid kræver streng overholdelse af disse generelle vilkår, medfører det aldrig, at bestemmelserne ikke (længere) er gældende, eller at vi på nogen måde mister retten til i andre tilfælde at kræve nøje overholdelse af bestemmelserne i disse generelle vilkår.

Artikel 4 Vores tilbud

I vores webshop finder du en stor del af vores sortiment. Tilbuddet i vores webshop er altid forsynet med alle nødvendige (detaljerede) oplysninger, så du præcis ved, hvad du vælger, og hvad du betaler for. Mere specifikt drejer det sig om:

    • Prisen inklusive afgifter i euro og eventuelle andre afgifter, som pålægges af myndighederne;
    • De eventuelle omkostninger ved levering/forsendelse;
    • Måden hvorpå aftalen kommer i stand, og hvilke handlinger der er nødvendige for dette;
    • Om fortrydelsesretten gælder for et produkt eller ej;
    • Måden hvorpå betaling, levering og udførelse af aftalen sker;
    • Fristen for accept af tilbuddet eller den periode, inden for hvilken vi garanterer prisen;
    • Måden hvorpå du inden aftalens indgåelse kan kontrollere de oplysninger, du har afgivet, og om ønsket rette dem.

Vi udarbejder hjemmesiden og vores webshop med størst mulig omhu. Det betyder dog ikke, at alle oplysninger altid er fuldstændige og/eller korrekte. Hvis der er tale om en åbenlys fejl eller en åbenlys forglemmelse i vores tilbud, er vi heller ikke bundet af dette.

Billederne af vores produkter er altid vejledende. Vi kan aldrig garantere, at visningen i vores webshop er præcis den samme som det produkt, der leveres/er leveret.

Vores tilbud er uforpligtende, medmindre vi udtrykkeligt angiver andet. Hvis der knyttes (yderligere) betingelser til vores tilbud, vil vi altid udtrykkeligt angive dette i og ved tilbuddet. Uden en faktisk indgåelse af en aftale kan du ikke udlede nogen rettigheder af noget tilbud.

Artikel 5 Indgåelse af aftalen og aftalens varighed

En aftale indgås:

  • så snart du accepterer tilbuddet i vores webshop, hvor du accepterer betalingsforpligtelsen og;
  • du accepterer vores generelle vilkår og;
  • hvis relevant, du har opfyldt eventuelt yderligere stillede betingelser.

Alle aftaler indgås under den suspensive betingelse/de suspensive betingelser om (tilstrækkelig) tilgængelighed af de ønskede produkter.

Som udgangspunkt indgås aftaler for en bestemt periode og ophører derfor automatisk ved udløb.

Hvis der er tale om en tidsubegrænset aftale, har du altid mulighed for at opsige denne, forudsat at du overholder et opsigelsesvarsel på en måned. Opsigelse skal ske skriftligt ved at sende en e-mail til info@barista-essentials.com

Artikel 6 Udførelse af aftalen, bekræftelse af bestilling, levering og forsendelsesomkostninger

Vi udfører aftalen i overensstemmelse med kravene til godt håndværk.

Vi må ved udførelsen af aftalen gøre brug af (tjenester fra) tredjeparter. Hvis der opstår ekstra omkostninger som følge af brugen af disse tredjeparter, vil vi informere dig om dette rettidigt og på forhånd.

Vi udfører kun aftalen til din fordel. Tredjeparter kan ikke udlede rettigheder af (indholdet af) det arbejde/de produkter, som vi har leveret, uanset navn eller titel.

Udførelses- og leveringsterminer er altid vejledende. Hvis det skulle ske, at vi ikke overholder en bestemt frist, giver det dig ikke ret til nogen form for erstatning.

Hvis du har afgivet en bestilling i vores webshop, vil du hurtigst muligt modtage en digital bekræftelse på korrekt modtagelse. Også hvis vi mod forventning ikke eller kun delvist kan behandle bestillingen, vil vi informere dig om dette hurtigst muligt og skriftligt.

Medmindre du har accepteret en længere leveringstid, modtager du dine bestilling(er), hvis varen er på lager, senest inden for 30 dage, medmindre du har accepteret en længere leveringstid. Vi gør naturligvis vores yderste for at levere din bestilling så hurtigt som muligt og helst inden for få dage. Vores leverings- og forsendelsesfrister er dog altid vejledende og aldrig bindende frister.

Alle bestillinger behandles og håndteres med størst mulig omhu. Ved levering gælder den adresse, som du har oplyst til os, som leveringssted. Det er til enhver tid dit ansvar at give os de korrekte oplysninger.

Hvis et produkt mod forventning ikke (længere) kan leveres, kan vi kontakte dig for at tilbyde et alternativ. Du er naturligvis ikke forpligtet til at acceptere dette alternativ. Hvis der ikke er et alternativ tilgængeligt, eller du foretrækker ikke at vælge dette, og du allerede har betalt for produktet, vil du inden for 10 dage få beløbet for det produkt, der ikke (længere) kan leveres, tilbagebetalt til den bankkonto, som du brugte til (forud)betalingen. Hvis det ikke-leverbare produkt er det eneste i din bestilling, tilbagebetaler vi naturligvis også de forsendelsesomkostninger, du har betalt.

Risikoen for beskadigelse og/eller tab af produkter ligger hos os, indtil det tidspunkt, hvor produkterne er leveret til den adresse, du på forhånd har oplyst, og/eller produkterne er afhentet af dig eller en repræsentant udpeget af dig på et afhentningssted. Du og/eller den tredjepart, som du har fået bestillingen sendt til, kontrollerer straks bestillingen. Hvis der er tale om en åbnet emballage eller en beskadigelse af emballagen og/eller produktet, skal du, inden du modtager bestillingen, få transportøren eller leveringspersonen til at notere dette. Hvis det viser sig, at der er en mangel ved bestillingen, beder vi dig om at meddele os dette skriftligt hurtigst muligt.

Vi har en indsatsforpligtelse og en leveringspligt. Vi kan derfor ikke garantere, at vores produkter lever op til dine forventninger. En forventning er nemlig personlig, og smag kan variere. Du har derfor ikke ret til (skades)erstatning, hvis vores service/produkter ikke lever op til dine forventninger. 

Til levering af vores varer gør vi brug af en ekstern part. Vi ønsker naturligvis, at alle bestillinger, du afgiver, også bliver leveret hurtigt til dig. Eksterne parter kan dog opleve ekstrem travlhed, for eksempel omkring helligdagene. Det kan derfor ske, at du må vente lidt længere på din bestilling. Vi anbefaler derfor altid, at du bestiller i god tid for at undgå skuffelser.

Du skal sørge for, at den faktiske levering af de produkter, du har bestilt, kan finde sted rettidigt.

Forsendelses- og/eller transportomkostninger er for din regning, medmindre parterne udtrykkeligt har aftalt andet.

Artikel 7 Overensstemmelse og garanti

Vi garanterer, at alle vores produkter opfylder:

  • aftalen;
  • de specifikationer, vi har angivet ved produktet;
  • de rimelige krav til kvalitet og/eller anvendelighed og;
  • de lovbestemmelser og/eller forskrifter, der gælder og er gyldige på tidspunktet for aftalens indgåelse.

Hvis relevant, svarer vores garantiperiode til garantiperioden hos vores (under)leverandører/fabrikanter. Du kan ikke holde os ansvarlige for produkternes endelige egnethed til enhver individuel anvendelse af dig som forbruger. Du kan heller ikke holde os ansvarlige for eventuel rådgivning vedrørende brugen af produkter eller deres anvendelse.

Garantien bortfalder, når:

  • du har ændret og/eller bearbejdet produkterne eller ladet dette gøre af tredjeparter;
  • du har udsat vores produkter for unormale forhold;
  • du ikke eller ikke korrekt har fulgt vores instruktioner og/eller forskrifter og/eller dem fra vores fabrikant/leverandør;
  • der er tale om normal slitage på produktet og/eller en del heraf.

Ud over den garanti, vi giver, og/eller garantien fra vores leverandører, består dine lovbestemte rettigheder og krav fortsat på grundlag af vores aftale.

Artikel 8 Fortrydelsesret

Hvis du (udelukkende som forbruger!) har afgivet en bestilling i vores webshop, har du ved levering af produkter mulighed for uden begrundelse at ophæve aftalen inden for 14 dage. Denne fortrydelsesfrist begynder dagen efter, at du eller den repræsentant, som på forhånd er oplyst til os, har modtaget produkterne. Hvis du har bestilt flere produkter, og disse leveres ad flere omgange, begynder fortrydelsesfristen den dag, hvor du har modtaget det sidste produkt.

Hvis vi har forsynet emballagen med en forsegling i ordets bredeste forstand, bortfalder fortrydelsesretten, så snart denne forsegling er brudt.

Ved produkter, der ikke er forseglede, og/eller hvor fortrydelsesretten ikke er udelukket, forventer vi, at du i fortrydelsesperioden omgår produktet og emballagen med omhu. Du må kun pakke produktet ud eller bruge det i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere, om du ønsker at beholde produktet.

Hvis du vil gøre brug af fortrydelsesretten, kan du meddele os dette inden for 14 kalenderdage efter modtagelsen via vores returportal. Du bliver derefter bedt om at sende produktet tilbage inden for 14 kalenderdage efter meddelelsen. Til returneringen bruger du vores gratis returlabels. Du er forpligtet til at gemme dokumentation for afsendelsen. Hvis vi ikke modtager produktet inden for 14 kalenderdage, bortfalder fortrydelsesretten, og købet er uigenkaldeligt.

Artikel 9 Omkostninger ved fortrydelse

Omkostningerne ved returneringen er som udgangspunkt fuldt ud for din regning, medmindre du fra Nederlandene, Belgien og Tyskland bruger vores returlabels. I så fald er omkostningerne ved returneringen for vores regning.  

Hvis du har betalt forsendelsesomkostninger ved levering af din bestilling, og du returnerer hele bestillingen, tilbagebetaler vi også disse forsendelsesomkostninger til dig. Returnerer du kun en del af bestillingen, tilbagebetaler vi ikke forsendelsesomkostningerne til dig.

Hvis vi har modtaget produktet/produkterne rettidigt og ubeskadiget og, hvis relevant, stadig med forsegling, vil vi tilbagebetale dig senest inden for 14 kalenderdage efter fortrydelsen.

Tilbagebetalingen vil ske via samme betalingsmetode, som du brugte ved købet, medmindre du udtrykkeligt og skriftligt giver samtykke til en anden betalingsmetode.

Hvis der er tale om en beskadigelse, eller hvis du har håndteret produktet/produkterne uforsigtigt og/eller forseglingen er blevet brudt, er du ansvarlig for en eventuel værdiforringelse, medmindre du ikke har modtaget alle lovpligtige oplysninger om fortrydelsesretten fra os. Dette skal nemlig ske, inden købsaftalen indgås.

Artikel 10 Udelukkelse af fortrydelsesretten

Vi informerer dig rettidigt på vores hjemmeside og under alle omstændigheder inden aftalens indgåelse om, hvorvidt fortrydelsesretten gælder eller er udelukket.

Under alle omstændigheder er produkter, som vi på din anmodning har fremstillet specielt til dig, udelukket fra fortrydelsesretten. Du har dermed ikke ret til at påberåbe dig fortrydelsesretten.

Også produkter, som er personligt tilpasset til dig i ordets bredeste forstand, er udelukket fra fortrydelsesretten.

Også produkter, som hurtigt kan fordærves, er fuldstændigt udelukket fra fortrydelsesretten.

Artikel 11 Priser og betaling

Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er alle priser:

  • i euro;
  • inklusive moms;
  • eksklusive eventuelle forsendelses-/leveringsomkostninger;
  • eksklusive eventuelle andre offentlige afgifter;
  • eksklusive eventuelle omkostninger, som vi (ekstra) skal afholde ved udførelsen af opgaven.

Vi har ret til løbende at justere vores enhedspriser og timepriser. Uden at der er indgået en aftale, kan du ikke udlede nogen rettigheder af en tidligere kampagne og/eller en bestemt prisfastsættelse.

Stigninger i kostpriserne på Barista-Essentials' produkter eller dele heraf, som vi ikke kunne forudse på tidspunktet for tilbuddet og aftalens indgåelse, kan give anledning til prisstigninger. Du, vores forbrugerkunde, har i så fald ret til at ophæve aftalen, medmindre stigningen skyldes en lovbestemt ordning.

Udfører vi arbejde for dig, faktureres prisen for dette arbejde på grundlag af det faktisk anvendte antal timer til den timepris, der er gældende på det pågældende tidspunkt, medmindre parterne udtrykkeligt og skriftligt har aftalt andet.

Hvis vi aftaler et samlet beløb for udførelsen af arbejdet, er dette altid en vejledende pris, medmindre parterne udtrykkeligt og skriftligt har aftalt en fast pris. Vi har ret til at afvige 10 % fra den vejledende pris. Hvis den vejledende pris afviger med mere end 10 %, informerer vi dig herom rettidigt. Du har da ret til at bortfalde den del af opgaven, som overstiger den vejledende pris tillagt 10 %.

Du modtager vores fakturaer udelukkende digitalt.

Bestillinger, som du afgiver i vores webshop, betales straks af dig. Til dette bruger du vores online betalingsmiljø. Du kan her vælge mellem forskellige betalingsmetoder.

Hvis der er tale om betaling efter levering, anvender vi en betalingsfrist på 14 dage.

Vi har ret til at bede dig om et depositum eller en sikkerhedsstillelse. Efter korrekt modtagelse af dette depositum eller denne sikkerhedsstillelse behandles din bestilling.

Hvis du ikke betaler fuldt ud eller ikke betaler til tiden, vil vi gøre dig opmærksom herpå. Derefter får du endnu en frist på 14 dage til at opfylde din betalingsforpligtelse. Hvis du stadig ikke har betalt, skylder du efter udløbet af disse 14 dage den lovbestemte rente af det udestående beløb, indtil du betaler beløbet. De udenretslige inddrivelsesomkostninger, som vi har afholdt, vil vi også opkræve hos dig.

Disse inddrivelsesomkostninger udgør maksimalt:

  • 15 % af udestående beløb op til € 2.500,00
  • 10 % af de efterfølgende € 2.500,00
  •  5 % af de næste € 5.000,00
  • altid med et minimum på € 40,00

Så snart du er i misligholdelse, er vi berettiget til at gøre retten til reklamation gældende i forhold til de ubetalte og allerede leverede produkter. Hvis vi gør dette, sker det ved skriftlig eller elektronisk meddelelse. Så snart vi har underrettet dig om, at retten til reklamation er gjort gældende, skal du returnere alle produkter, som denne ret på det tidspunkt vedrører, til Barista-Essentials, medmindre parterne udtrykkeligt og skriftligt aftaler andet. De omkostninger, der er forbundet hermed, er fuldt ud for din regning.

Så længe du endnu ikke eller ikke fuldt ud har betalt fakturaen, forbeholder vi os desuden den fulde ejendomsret (ejendomsforbehold) til alle leverede og endnu ikke leverede varer. Eventuelle beskadigelser og/eller bortkomst af disse varer er fuldt ud for din risiko og regning. Så længe ejendomsretten til produkterne ikke er overgået til dig, er det ikke tilladt for dig at pantsætte disse produkter til tredjeparter eller på anden måde belaste dem til fordel for andre. Du giver os din ubetingede og uigenkaldelige tilladelse til, at vi i de tilfælde, hvor vi ønsker at gøre vores ejendomsrettigheder gældende, må og kan få adgang til alle de steder, hvor vores ejendele befinder sig. Vi har også ret til i så fald at tage alle vores ejendele med os.

Du har ikke ret til at modregne en faktura med et (påstået) tilgodehavende hos Barista-Essentials.

Hvis du er uenig i fakturabeløbet, skal du meddele os dette skriftligt inden for 7 dage efter modtagelsen af fakturaen. En klage over fakturaen suspenderer dog ikke din betalingsforpligtelse.

Artikel 12 Tilbageholdsret

Vi har ret til at påberåbe os vores tilbageholdsret og i så fald tilbageholde produkter hos os, indtil du har betalt alle endnu udestående regninger til os, medmindre du har stillet tilstrækkelig sikkerhed for disse omkostninger.

Hvis vi gør brug af tilbageholdsretten, skylder vi dig ingen form for erstatning, hvis du lider skade som følge heraf.

for rettigheder, der knytter sig til et værk. De beskytter den, der har skabt værket, mod brug, kopiering eller udnyttelse af værket af andre uden ophavsmandens tilladelse.

Alle immaterielle rettigheder, der udspringer af aftalen, tilkommer os og/eller vores licensgivere. Dette gælder også for ikke-udførte koncepter og/eller forslag. Alle immaterielle – og industrielle ejendomsrettigheder vedrørende, men ikke begrænset til, hjemmesiden, vores produkter, vores udtryk og indholdet af vores vidensbank tilkommer os og/eller vores licensgivere.

Ved enhver krænkelse af vores immaterielle rettigheder har vi ret til at kræve en straks forfalden bod på €10.000 (skriver: titusind euro), uden at vi derved mister retten til erstatning for eventuel yderligere lidt skade, herunder direkte og indirekte skade samt de faktiske retslige og udenretslige omkostninger.

Artikel 14 Suspension og ophør af aftalen

Vi har ret til at suspendere aftalen eller bringe den til ophør med øjeblikkelig virkning, hvis:

  • du ikke, ikke fuldt ud eller ikke rettidigt opfylder dine forpligtelser i henhold til aftalen eller;
  • der på grund af forsinkelse fra din side ikke længere med rimelighed kan forventes af os, at vi opfylder aftalen på de oprindelige vilkår eller;
  • der opstår omstændigheder af en sådan karakter, at opfyldelse af aftalen er umulig.

Hvis vi gør dette, er vi under ingen omstændigheder forpligtet til at betale nogen form for erstatning eller omkostninger som følge heraf til dig.

Artikel 15 Force majeure

Mangler ved opfyldelsen af aftalen kan ikke tilregnes os, hvis de ikke skyldes vores skyld, og heller ikke i henhold til loven, aftalen eller gældende opfattelser i samhandelen skal bæres af os (force majeure).

Ved force majeure forstås i disse generelle vilkår, ud over det der forstås i lovgivning og retspraksis, alle udefrakommende årsager, forudsete og uforudsete, som jeg ikke har nogen indflydelse på, og som medfører, at jeg ikke er i stand til at opfylde mine forpligtelser i henhold til aftalen.

Når der foreligger force majeure fra vores side, har vi mulighed for midlertidigt at suspendere udførelsen af aftalen. Hvis force majeure fra vores side varer længere end tredive (30) dage, har parterne ret til at ophæve aftalen. Vi vil informere dig herom rettidigt og skriftligt.

Ved force majeure skylder vi dig dog ingen (yderligere) (skades)erstatning. Vi forbeholder os dog retten til at fakturere allerede leverede produkter eller allerede udførte tjenester.

Artikel 16 Klager

Hvis du har en klage, synes vi naturligvis, det er ærgerligt. Barista-Essentials har en klageprocedure til sådanne situationer.

Det er dit ansvar at meddele os en klage skriftligt inden for syv (7) dage efter, at du har konstateret en mangel ved et produkt eller et forkert leveret produkt. Vi beder dig om at beskrive din klage fuldstændigt og tydeligt.

Inden for fjorten (14) dage efter at vi har modtaget din klage, modtager du en tilbagemelding fra os.

Du giver os under alle omstændigheder fire (4) uger til at løse en klage i mindelighed med dig. Hvis klagen ikke er løst efter denne periode på fire (4) uger, opstår der en tvist.

Indgivelse af en klage betyder ikke, at parternes rettigheder og forpligtelser bortfalder.

Hvis vi anser din klage for berettiget, vil vi omkostningsfrit erstatte eller refundere produktet. Om vi erstatter eller refunderer produktet er helt op til os.

Artikel 17 Parkeringsomkostninger og rejseomkostninger

Vi har ret til at opkræve parkeringsomkostninger og/eller rejseomkostninger, som vi afholder under udførelsen af aftalen, hos dig, medmindre vi udtrykkeligt og skriftligt har aftalt andet.

For rejseomkostninger anvender vi den kilometergodtgørelse, som myndighederne har fastsat for den/de periode(r), som aftalen vedrører, medmindre vi udtrykkeligt og skriftligt har aftalt andet med dig.

Rejsetid fakturerer vi ikke.

Artikel 18 Privatlivspolitik

Vi synes, at dit privatliv er meget vigtigt og behandler derfor dine oplysninger omhyggeligt. Hvordan vi gør dette, kan du læse i privatlivserklæringen på vores hjemmeside.

Artikel 19 Tvister

På aftaler mellem dig og os, som disse generelle vilkår vedrører, finder udelukkende nederlandsk ret anvendelse. I tilfælde af en tvist vil parterne gøre deres yderste for at finde en løsing i mindelighed. Hvis dette ikke lykkes, indbringes tvisten for den kompetente domstol i det retskreds, hvor vi har hjemsted, medmindre loven bestemmer andet.

Version 1.2, april 2024.